No profit

Il cliente

La più importante Ong internazionale dedicata alla tutela dei minori nel mondo ed altre storiche associazioni internazionali dedite alla tutela dei diritti umani, all’intervento sulle malformazioni al volto dei bambini, alla cooperazione e lo sviluppo

L'area di intervento

Tutta Italia

L'esigenza

Implementare il contatto con i propri sostenitori rappresentando la mission dell’organizzazione, fidelizzandoli e promuovendo iniziative mirate alla raccolta fondi.

La soluzione

Attività di telemarketing outbound di varie tipologie (Reactivation, Conversion, Upgrade, Welcome Call) svolta da operatori specializzati con esperienza pluriennale nell’attività telefonica. La gestione dei contatti è condivisa grazie al software web based messo a disposizione da Orienta Direct, che permette il monitoraggio di tutte le campagne e relativi risultati in termini qualitativi e quantitativi, con reports, grafici, query ad hoc, strumentali al conseguimento degli obiettivi concordati con il cliente e il controllo della qualità delle telefonate.

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